Remi প্ল্যাটফর্মের নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারকারীর সম্পূর্ণ গাইড

ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

Remi (www.remi-jit.com) একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী Remi এবং প্রতিটি ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি বাধ্যকর চুক্তি হিসেবে কার্যকর।

Remi-র যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর।
• আপনি স্বেচ্ছায় ও সজ্ঞানে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• আপনি এই শর্তাবলীর সব ধারা পড়েছেন ও মেনে নিয়েছেন।
• আপনার অবস্থান থেকে অনলাইন বেটিং বৈধ কিনা তা যাচাই করার দায়িত্ব আপনার নিজের।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

২.১ নিবন্ধনের শর্ত

Remi-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই সঠিক ও আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ তথ্যের সততা

• নিবন্ধনে প্রদত্ত নাম, মোবাইল নম্বর ও পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য সম্পূর্ণ সত্য হতে হবে।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা এই শর্তের লঙ্ঘন এবং তাৎক্ষণিক বন্ধের কারণ।
• তথ্য পরিবর্তন হলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানাতে হবে।

২.৩ KYC যাচাইকরণ

নিরাপত্তার স্বার্থে Remi যেকোনো সময় KYC (Know Your Customer) যাচাই করার অধিকার রাখে। বড় পরিমাণ উইথড্রয়ালের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে।

২.৪ পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। কারো সাথে পাসওয়ার্ড শেয়ার করা নিরাপত্তার ঝুঁকি তৈরি করে। Remi কখনো ফোন বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না।

বেটিং নিয়মকানুন

৩.১ বেট গ্রহণযোগ্যতা

একটি বেট কার্যকর বলে ধরা হবে কেবল তখনই যখন Remi-র সিস্টেম সেটি নিশ্চিত করবে এবং স্ক্রিনে "বেট নিশ্চিত" বার্তা দেখাবে। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে নিশ্চিত না হওয়া বেট বাতিল হিসেবে গণ্য হবে এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৩.২ অডস পরিবর্তন

• প্রি-ম্যাচ বেট নিশ্চিত হওয়ার পর অডস পরিবর্তন হলেও মূল অডসেই বেট নিষ্পত্তি হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে বেট নিশ্চিত হওয়ার আগে যে অডস দেখানো হবে সেটিই চূড়ান্ত।
• স্পষ্টত ভুল বা ত্রুটিপূর্ণ অডসে করা বেট Remi বাতিল করার অধিকার রাখে।

৩.৩ ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত

কোনো ইভেন্ট বা ম্যাচ বাতিল, স্থগিত বা অসম্পূর্ণ থাকলে সেই বেট বাতিল হবে এবং বাজির সম্পূর্ণ অর্থ ওয়ালেটে ফেরত দেওয়া হবে। DLS পদ্ধতিতে ক্রিকেট ম্যাচের ফলাফল নির্ধারিত হলে সেই ফলাফরই চূড়ান্ত।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

৪.১ ডিপোজিট

Remi-তে ন্যূনতম ডিপোজিট ৳২০০। bKash, Nagad ও Rocket সহ বিভিন্ন মোবাইল ব্যাংকিং এবং সরাসরি ব্যাংক ট্রান্সফারে ডিপোজিট করা যাবে। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে ওয়ালেটে যোগ হয়।

৪.২ উইথড্রয়াল

• ন্যূনতম উইথড্রয়াল: ৳৫০০।
• সাধারণ পরিমাণে উইথড্রয়াল ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।
• বড় পরিমাণ (৳৫০,০০০+) উইথড্রয়ালে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা যাবে যেটা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।

৪.৩ মুদ্রা

Remi-তে সব লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT/৳)-তে পরিচালিত হয়। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে ডিপোজিট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

বোনাস ও প্রমোশন নীতিমালা

৫.১ ওয়েলকাম বোনাস

নতুন সদস্যরা নিবন্ধনের পর বোনাস পাওয়ার যোগ্য। বোনাসের পরিমাণ ও শর্ত সময়ে সময়ে পরিবর্তন হতে পারে। বর্তমান অফার সর্বদা প্রমোশন পাতায় দেখা যাবে।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস হিসেবে পাওয়া অর্থ সরাসরি তোলা যাবে না। উইথড্রয়ালের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। প্রতিটি বোনাসের সাথে আলাদা ওয়েজারিং শর্ত উল্লেখ থাকবে।

• বোনাস অর্থে বেট করার আগে অফারের শর্তাবলী ভালো করে পড়ুন।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত প্রদানের ৩০ দিন। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হবে।
• Remi সন্দেহজনক বোনাস ব্যবহারের ক্ষেত্রে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট তদন্ত করার অধিকার রাখে।

৫.৩ ক্যাশব্যাক ও রিলোড বোনাস

সাপ্তাহিক বা মাসিক ক্যাশব্যাক অফারে অংশগ্রহণের জন্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা আবশ্যক। Remi যেকোনো সময় বোনাস কার্যক্রম পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

নিষিদ্ধ আচরণ ও কার্যক্রম

Remi-র নিরাপদ ও ন্যায্য পরিবেশ বজায় রাখতে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

উপরোক্ত যেকোনো লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে Remi বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নিতে পারে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৭.১ Remi কর্তৃক বন্ধ

নিচের পরিস্থিতিতে Remi যেকোনো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতি।
• অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
• KYC যাচাই করতে অস্বীকৃতি বা নির্ধারিত সময়ে নথি জমা না দেওয়া।

৭.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমকে জানান। বন্ধের আগে ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সাধারণত পুনরায় খোলার সুযোগ থাকে না।

দায়িত্বশীল খেলার নীতি

Remi দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে বেটিং একটি বিনোদন মাধ্যম — আর্থিক সমাধান নয়। আমরা সব সদস্যকে উৎসাহিত করি দায়িত্বশীলভাবে খেলতে।

৮.১ সুরক্ষা সরঞ্জাম

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
• বেট লিমিট: একটি বেটে সর্বোচ্চ কত টাকা রাখবেন তা ঠিক করুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বিরতিতে রাখুন।
• স্ব-বিচ্ছেদ: নিজেই দীর্ঘমেয়াদে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা।
• রিয়েলিটি চেক: কতক্ষণ খেললেন ও কত ব্যয় হলো তার নিয়মিত স্মরণ।

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

Remi আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে রক্ষা করে। আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি।

• আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• আইনি বাধ্যবাধকতায় সরকারি সংস্থার কাছে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
• সব ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

পরিবর্তন ও সংশোধন

Remi যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝানো হবে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।